為(wei) 了區分清楚信息化改造和數字化轉型之間的關(guan) 係，我們(men) 可以先從(cong) 定義(yi) 入手分清兩(liang) 者的區別。中國科協對信息化的定義(yi) 是：“信息化以現代通信、網絡、數據庫技術為(wei) 基礎，對所研究對象各要素匯總至數據庫，優(you) 化特定人群的生活、工作、學習(xi) 、輔助決(jue) 策等行為(wei) ，提高各種社會(hui) 行為(wei) 的效率，並且降低成本，為(wei) 推動人類社會(hui) 進步提供極大的技術支持。”國家發改委對數字化轉型的定義(yi) 是：“傳(chuan) 統企業(ye) 通過將生產(chan) 、管理、銷售各環節都與(yu) 雲(yun) 計算、互聯網、大數據相結合，促進企業(ye) 研發設計、生產(chan) 加工、經營管理、銷售服務等業(ye) 務數字化轉型。”從(cong) 定義(yi) 上看，數字化轉型和信息化改造一脈相承，可以理解為(wei) 前者是後者的升級。
信息化改造和數字化轉型的主要區別體(ti) 現為(wei) 以下五個(ge) 層麵：
一是在技術架構上，實現從(cong) 信息技術（IT）到數字技術（DT）轉變。信息化改造是基於(yu) 傳(chuan) 統架構 + 桌麵端；數字化轉型是雲(yun) 網段 +AI0T 等為(wei) 代表的新技術群落。
二是在需求特征上，實現從(cong) 麵對確定性需求到不確定性需求轉變。信息化改造時代，無論是企業(ye) 資源管理（ERP）還是顧客關(guan) 係管理（CRM）都是基於(yu) 規模化導向的確定性需求；數字化轉型時代，客戶需求、市場競爭(zheng) 環境快速變化，不確定性增強。
三是在核心訴求上，實現從(cong) 提升效率到支撐創新轉變。以前企業(ye) 引進企業(ye) 資源管理（ERP），是為(wei) 了在麵對確定性需求時，提高生產(chan) 效率和管理效率。但現在企業(ye) 做數字化轉型是為(wei) 了在麵對不確定性需求時，支撐企業(ye) 的業(ye) 務創新、管理創新、組織創新。
四是在核心目標上，從(cong) 企業(ye) 內(nei) 部管理為(wei) 主向以拓展客戶運營為(wei) 主。以前企業(ye) 提供一套基於(yu) 硬件 + 軟件的解決(jue) 方案，核心是如何解決(jue) 企業(ye) 內(nei) 部的管理問題；但現在企業(ye) 不僅(jin) 提供硬件 + 軟件 + 解決(jue) 方案，更重要的是提供一套以消費者為(wei) 核心的運營方案。
五是技術體(ti) 係上，實現從(cong) 封閉技術體(ti) 係向開放技術的轉型。以前企業(ye) 更多考慮的是麵向內(nei) 部資源優(you) 化，最終形成的是一套封閉的技術體(ti) 係；數字化轉型企業(ye) 思考的問題是構建基於(yu) 全局優(you) 化的開放技術體(ti) 係，實現與(yu) 供應商、供應商的供應商、代理商以及客戶的數據集成。
麵對信息化浪潮，許多企業(ye) 已經邁出了堅實的一步，用 ERP、 SAP係統取代人工記賬、 CRM做銷售和客戶關(guan) 係管理，利用代理管理係統 DMS對服務過程進行監控，在產(chan) 品設備上安裝各種傳(chuan) 感器和全球定位係統 GPS，實現了物聯網技術的信息化，即將傳(chuan) 統業(ye) 務流程的數據收集起來，實現在線化，例如：通過 ERP係統來實時了解企業(ye) 的經營狀況，通過ERP係統替代人工記賬等。在理論上，企業(ye) 經營者已經能夠從(cong) 憑感覺管理公司，進入以數據為(wei) 基礎運營公司的階段。但這並不意味著他們(men) 已經做到了。
獲得了數據並不等於(yu) 數字化，更不意味著企業(ye) 完成數字化轉型，因為(wei) 數字化就是用數字技術處理數據，數字化轉型就是利用企業(ye) 在經營活動中取得的數據，圍繞客戶需求，對企業(ye) 的業(ye) 務流程和商業(ye) 模式進行創新與(yu) 變革，以便更好地滿足客戶需求，提升企業(ye) 的市場競爭(zheng) 力。換言之，公司可以通過大數據和數字化技術，來實現組織和商業(ye) 模式的轉變，以追求新的可持續發展。