對製造業(ye) 發展而言,數字化轉型已不是選擇題,而是關(guan) 乎生存和長遠發展的必修課。但對中小企業(ye) 而言,如何做好這門必須課,卻不是一件容易的事情。企業(ye) 需要深刻理解數字化本質,采取合適的數字化轉型方法和路徑,構建較為(wei) 完整的數字化轉型體(ti) 係,才能有效地推進企業(ye) 數字化轉型。
數字化轉型是一個(ge) 係統性工程,遠遠不僅(jin) 局限於(yu) 人工智能、大數據、雲(yun) 計算等具體(ti) 使能技術簡單的應用,需要從(cong) 認知、戰略、戰術、商業(ye) 模式以及建立適應數字化轉型的企業(ye) 文化等五個(ge) 維度,構建五位一體(ti) 的企業(ye) 數字化轉型體(ti) 係。
1、深刻認知,係統規劃
首先,企業(ye) 需要認識到數字化轉型不僅(jin) 僅(jin) 是人工智能、互聯網等戰術應用層麵,更是戰略層麵的變革,需要企業(ye) 主要負責人的親(qin) 自參與(yu) ,有效地推進企業(ye) 數字化轉型過程中的各類問題。
其次,企業(ye) 一定要讓全體(ti) 員工深刻理解到,數字化轉型是企業(ye) 全員都必須參與(yu) 麵對的事情,它關(guan) 乎企業(ye) 發展、生產(chan) 等問題。隻有企業(ye) 上下齊心協力共促數字化轉型,企業(ye) 才能抓住時代機遇迎來更好的發展。
最後,企業(ye) 要結合自身實際情況、行業(ye) 特點,在借鑒國內(nei) 外先進理念的基礎上,用全新的數字化思維進行數字化轉型總體(ti) 設計,包括商業(ye) 模式、經營戰略、組織管理、人才培養(yang) 、企業(ye) 文化、技術手段、實現路徑等,然後量力而行,分步實施。
2、腳踏實地,夯實基礎
近些年來,工業(ye) 4.0、智能製造、工業(ye) 互聯網等宏觀大戰略風起雲(yun) 湧,同時人工智能、大數據、雲(yun) 計算、區塊鏈等新技術層出不窮。一時間企業(ye) 眼花繚亂(luan) ,無從(cong) 下手。
在推進企業(ye) 數字化轉型過程中,要補齊企業(ye) 在自動化、精益化以及工藝與(yu) 管理等基礎方麵的不足,隻有夯實了基礎,才能在數字化轉型的路上走得更穩健、更長遠。中小企業(ye) 很多環節都不完善,再加上財力、人力、技術有限,更應該以實際需求為(wei) 牽引,積極拓展市場,踏實搞好工藝、完善企業(ye) 管理,提升生產(chan) 效率和產(chan) 品品質,並做好標準化、規範化、精益化等方麵的基礎工作,從(cong) 解決(jue) 企業(ye) 痛點難點做起,以經濟效益為(wei) 驅動,以務實落地為(wei) 原則。
3、數字升級,提質增效
企業(ye) 要實現數字化轉型第一步就要將數字化技術應用於(yu) 人員和業(ye) 務流程中來提高效率。中小企業(ye) 在實施數字化轉型的過程中,要以提質增效為(wei) 中心,用數字化、網絡化的技術手段來提升人員與(yu) 流程的質量和效率,在性價(jia) 比可行的情況下,能應用數字化技術的環節就嚐試數字化,包括研發手段數字化、生產(chan) 過程數字化、管理係統數字化、營銷方式數字化、售後服務數字化、物理產(chan) 品數字化等等。
當然,對很多中小企業(ye) 而言,由於(yu) 基礎比較薄弱,未必能一步到位地實施所有係統,可以根據企業(ye) 實際情況,在最急需的環節中適當地引入一些工業(ye) 軟件解決(jue) 現實問題。
4、麵向轉型,重構生態
當前市場環境由於(yu) 產(chan) 能過剩、市場競爭(zheng) 激烈,企業(ye) 必須以市場為(wei) 中心,以客戶個(ge) 性化需求與(yu) 良好的體(ti) 驗為(wei) 出發點,基於(yu) 完善的組織、管理、文化、技術,通過自動化、數字化、網絡化、智能化等技術手段,以智能化生產(chan) 、網絡化協同、個(ge) 性化定製和服務化延伸等不同方式,實現企業(ye) 高效、高質、快速響應市場的能力,最終使客戶滿意,提升企業(ye) 競爭(zheng) 力。
中小企業(ye) 在經營戰略上要改變以前那種以生產(chan) 為(wei) 中心的大規模生產(chan) 、粗放型的多元化策略、自足自給的“全包式”生產(chan) 模式以及“酒香不怕巷子深”的局限性思維,逐漸向生產(chan) 定製化(消費端就是個(ge) 性化)、業(ye) 務聚焦化、社會(hui) 協作化、市場全球化(簡稱“新四化”)方向發展。
除了在內(nei) 部基於(yu) 適當的數字化、網絡化、智能化技術,逐漸建成以市場為(wei) 中心的生產(chan) 與(yu) 組織模式以外,中小企業(ye) 還可借助政策紅利,比如按照“企業(ye) 出一點、服務商讓一點、政府補一點”的思路,通過上雲(yun) 、上平台等方式參與(yu) 到社會(hui) 化的合作和生態建設中來,能夠更好地展現自己、更多地獲取訂單、更高效地生產(chan) 和服務,實現企業(ye) 商業(ye) 模式的轉型。
5、虛實融合,文化為(wei) 魂
在數字化轉型過程中,企業(ye) 不能隻關(guan) 注看得見摸得著的自動化,還要關(guan) 注看得見摸不著的信息化,更要關(guan) 注看不見摸不著的工業(ye) 文明(簡稱“三見三不見”)。工業(ye) 文明包括人才培養(yang) 、企業(ye) 文化、戰略、管理等方麵。這些都不是通過花錢就能購買(mai) 到的,需要企業(ye) 長期的積累,是企業(ye) 的核心競爭(zheng) 力所在。